Имеет Более 7 лет опыта управления и проектной работы, включая международные проекты и руководство коммерческими отделами и клиентскими сервисами. 15+ успешно реализованных проектов в разных сферах. Хорошо знает основные боли бизнеса и помогает их решать.
С чем сталкиваются наши клиенты?
Продажи
недостаточная эффективность команды продаж
отсутствуют повторные продажи
воронки, скрипты и действующие методики не работают
Аккаунтинг
после продажи клиент теряется
нет персонального подхода
низкий LTV, клиенты уходят в отток
возвращать клиентов... а что, так можно?
Поддержка
долгие ответы
вопрос клиента не решается
каналы связи неудобны для клиента
текучка персонала, нет стабильной команды
Оцифровка сервиса
как оценить работу с клиентами
нет дашбордов и метрик
клиентский сервис неуправляем
--------Все можно изменить и мы в этом эксперты!--------
Примеры проектов
Посмотрите на наши успешные внедрения и их результат.
+31% - конверсия в допродажу от новой клиентской базы
Полный контроль за оттоком, клиенты перестали уходить к конкурентам
Вырос канал рекомендаций, появился партнерский канал
Рост LTV на 27% после внедрения аккаунтинга
Окупаемость команды с учетом всех расходов - X6
Подробнее
Список услуг
Ниже представлен список услуг, цена рассчитывается индивидуально и зависит от объема и сложности проекта. При этом большая часть стоимости услуги, привязываетсяк конкретному результату. Это ваша гарантия получения услуги в полном объеме
60 min.
Первичная бизнес-консультация
₽0
60 min.
Последующие бизнес-консультации
от 12 000₽
150+hours.
Лучший Клиентский сервис в Вашей нише
от 290 000₽
90+hours.
Отдел продаж под ключ
от 250 000 ₽
140+hours.
Создать отдел по работе с ключевыми клиентами с нуля
Мы — небольшая команда профессионалов, ориентированная на результат. Наш опыт, гарантия результата и стремление к долгосрочному сотрудничеству, выгодно отличают нас от большинства компаний на рынке.
Опыт и профессионализм
Более 7 лет успешной работы в управлении и проектной деятельности.
Комплексный подход
Реализация сложных проектов от создания отделов продаж до модернизации текущих клиентских процессов и продукта
Фокус на клиенте
Индивидуальный подход и ориентация на достижение конкретных целей клиента. Делай классно, вот наш девиз!
Оплата за результат
Предлагаем решения, в которых оплата привязана не только к объему работ, но и к полученному результату
Отзывы собственников и ТОП менеджеров
Андрей помог нам оптимизировать процессы в нашем отделе продаж, что привело к росту объёма продаж более, чем на 35%
Марина Верных
Директор по продажам
Профессионально настроены продажи и клиентский сервис, что увеличило конверсию и снизило CPS
Владимир Исаин
Руководитель отдела маркетинга
Ребята подготовили для нас CJM клиента. Это стало отправной точной для системной работы над уровнем обслуживания в нашей компании
Ольга Васильева
Генеральный директор
Благодаря внедрению клиентского аккаунтинга, мы изменили к лучшему наше взаимодействие с клиентами и повысили их удовлетворённость. Отличный результат!
Тимур Урсалбаев
Руководитель клиентского сервиса
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону для обсуждения задач вашего бизнеса
